RSS Feed
Kunnskapsbase
     
Spørsmål: Jeg har fått purring / betalingsoppfordring der det står at jeg skylder dere penger. Avsender er Lindorff. Hvem er dette og hvorfor får jeg purring? Svar: Vi sender ut fakturaer på abonnements tjenester hos oss, som Lindorff følger opp og k...
\N\NSPRSML: JEG NSKER UTSETTELSE P FAKTURA, HVORDAN KAN JEG F DET TIL?\N\N \N\NSVAR: DERSOM ALLE TIDLIGERE FAKTURAER ER BETALT, INNVILGER VI NORMALT 1 (MAX 2 ) UKER UTSETTELSE. VI TAR SOM REGEL ET GEBYR FOR EN SLIK UTSETTELSE. TAK KONTAKT MED OSS P TELEFO...
PROBLEM: Jeg har fått inkassovarsel fra Lindorff, og mener det må være feil. LSNING: Du må da ta kontakt med Lindorff, kontaktdata finner du på faktura fra dem. Det er viktig at du finner frem når du har betalt faktura, dersom du mener det. Er ...
Spørsmål: Jeg har sagt opp min tjeneste hos DataGuard, men har fått faktura. Hva gjør jeg? Svar: Oppsigelser bør gjøres skriftelig. Dersom du har fått faktura på en tjeneste du mener du har sagt opp, har ikke vi notert dette i våre abonnementssystemer...
Det kan være flere grunner til det. Som for eksempel at det ikke er registrert inn eller mottatt hos oss. Sjekk sendingsnr på www.posten.no [1] Retur adresse er: DataGuard AS Postboks 425 5227 NESTTUN. Links: ------ [1] http://www.posten.no/
PROBLEM: Har fått faktura, men den er feil. LSNING: Send oss en e-post på faktura@dg.no [1] med beskrivelse av hva du mener er feil. Viktig at du tar med følgende: Ditt navn /firmanavn Fakturanr du ønsker å klage på Telefon nr du treffes ...
Tjenesten leveres og faktureres med 12 mnd avtaletid, jfr ingåtte avtale og abonnementsvilkår. (www.dg.no/vilkaar [1] - punkt 5) Tjenesten løper ut inneværende avtaleperiode (se faktura) og vil ikke bli fornyet. Oppsigelse må skje skriftlig innenfo...